IT運用サービス
データセンター、テクノロジー、長年培ってきたインテグレーションノウハウを基に、高品質なメニューを組み合わせる事で効率的なサービスをワンストップで提供します。
コンタクトセンターサービス
お客様からの相談や依頼に関する内容を、電話、FAX、Eメール、Webから受け付けて、各担当部門と連携しながら受付内容に対応するサービスです。
オペレーションサービス
お客様の業務に関する定例的なオペレーションを、スケジュールおよび手順書に基づいて実行します。
臨時処理実行や依頼された定例処理のトラブル対応について、手順書に基づいて実行します。
システムオペレーション
機器の電源ON/OFF操作、OS起動と停止操作・業務運用に関連したシステムログのチェックなどを行います。
バックアップオペレーション
媒体交換、媒体保管、在庫管理、媒体の世代管理、バックアップ結果をログから確認します。
媒体保管
媒体は、データセンター内耐火仕様の部屋で保管します。
