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サービスメニュー


データセンターアウトソーシングサービス
ファシリティ・ネットワーク・アプリケーションや運用サポートまで、一貫したサービスのご提供をいたします。

DCファシリティサービス

ハウジングサービス

　サーバ等のお客様システムを設置するための19インチ制震ラックを提供するサービスです。

電源サービス

　UPS設備による瞬断対策、および自家発電設備による長時間停電対策により安定かつ継続した電源供給を行います。

レンタルルームサービス

　高セキュリティのデータセンター内の部屋を区画で貸し出すサービスです。
　KVM経由のコンソール機能の提供、およびコンソール用PCの貸出も行います。

回線サービス

　データセンターはキャリアフリーとし、お客様のご要望にお応えします。

DCクラウドサービス

　高信頼・高品質なITリソース（CPU､ストレージ 等）を､業務運用に最適なサービスとしてご提供します。
　お客様の運用条件に合わせて、サービス内容を選択できます。

● 概要
● 特長
　業務システムのインターネット公開に最適な接続環境をご提供するサービスです。
　お客様の運用条件に合わせて、サービス内容を選択できます。

● 概要
● 構成例
● 特長
　お客様の大切なデータやシステムのバックアップをデータセンターでお預かりするサービスです。
　データの高速転送に対応しております。

● 概要
● 仕様

メールセキュリティサービス

　電子メールのウィルス対策およびスパム対策の機能を提供するサービスです。

● 概要

総合監視サービス

DC基本サービス

　データセンターでお預かりしているお客様の機器の監視を行います。
　定期的な状態の目視監視を行い、障害時にはお客様にエスカレーションします。

リモート基本サービス

　回線で接続したお客様の機器の監視を行います。
　リモートで5IPアドレスまでを死活監視にて実施し、障害時にはお客様にエスカレーションします。

状態監視サービス

　指定機器の稼働状態を監視します。
　監視したい内容によってサービスメニューが選択できます。

性能監視サービス

　システムの性能に影響する資源の使用状況を監視します。
　監視したい内容によってサービスメニューが選択できます。

監視運用サービス

　監視した内容や状況を定例にて報告します。
　提示のあった手順書に従い簡易なオペレーションを実施します。
　連絡網による保守会社等への電話またはメール通報します。

IT運用サービス

プリンティングサービス

　用紙へのデータ印字から用紙の加工、発送用封筒への封入封緘を行うサービスです。
　スケジュール及び手順書に従いデータ印字、用紙加工等の作業を行います。
● 概要

コンタクトセンターサービス

　お客様からのご質問やご依頼に関して電話、FAX、Eメール、WEBから受け付けを行い、各担当部門と連携し対応するサービスです。

オペレーションサービス

　スケジュール及び手順書に基づき定例的なオペレーションを行うサービスです。
　スケジュール外の臨時処理実行、依頼された定例処理のトラブル対応も手順書に基づき行います。

運用サポートサービス

　お客様よりお預かりする資産・情報に関する安全管理を行います。
　スケジュールに基づいたオペレーション、ＤＣ運用に関する調整、トラブルの対応と原因調査を行います。