外来患者呼出システム
- 外来患者さんは再来受付機で受付を行い受信機を受け取ります。(初診患者さんは窓口で手渡しします)
- 病院内のアンテナの範囲内のどこででも受信機に呼出がかかるまで順番待ちができます。
- 診察順番は病院情報システムで設定します。
- 診察室の電子カルテ又はオーダリング端末から呼出キーを操作する事により、呼出システムに通知され、該当の患者さんに「外待合」「中待合」等への誘導を行います。
- 受信機は、光、振動、メロディなどとともに、文字で案内を行います。
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外来患者呼出システムのねらい
患者さん
- 患者のスムーズな誘導
→中待合や診察室入室のわかりやすい案内
- 患者待ち時間精神的負担の軽減
→自分が呼ばれる時間をある程度予測できる
- 患者プライバシーの保護
→声やマイク放送で名前を呼ばれない
病院
- 病院スペースの有効活用
→患者さんを特定の場所で待たせる必要がない
- 静かな病院の実現
→呼出放送の少ない静かな外来を実現
- 職員の負担軽減(問合せの減少)
→呼ばれる順番などのの問い合わせ減少
